منابع انسانی در استارتاپ ها

کتاب منابع انسانی در استارتاپ ها اثر ویلی براون است به ترجمه آرش میرسنجری و چاپ انتشارات اتفاق.

کتاب پیش رو به مسئله ی سرمایه ی انسانی به عنوان بنیادی ترین و مهم ترین پایه ماندگاری استارتاپ ها پرداخته است. مدیریت منابع انسانی یکی از فرآیندهای پیچیده استارتاپ هاست که چنانچه به خوبی صورت نگیرد موجب از هم پاشیدگی و شکست آن ها می شود و اگر دانش، آگاهی و مهارت کافی برای آن کسب شود ارتقا و پیشرفت را به دنبال می آورد. ویلی براون که از تجربه ی خوبی در دنیای استارت آپ برخوردار است، در کتاب حاضر نکات ساده و کوچک اما مهمی را در تعامل و برخورد با سرمایه ی انسانی بیان کرده و راهکارهایی برای چگونگی برخورد با کارکنان، استخدام و آشنایی با افراد جدید و سیاست های مورد نیاز در مدیریت منابع انسانی در اختیار گذاشته است.

مسئله بزرگ در استخدام این است: بهره وری نتیجه یگانگی است یا چندگانگی؟ تقریبا همه کارآفرینان مخاطب من عقیده داشتند که عدم تعادل ترکیب تیم را نباید فراموش کرد. برای اغلب آن ها برقراری فوری تعادل جنسیتی مهم بود. ولی رسیدن به توزیع آماری متقارن در همه متغیرهای جمعیت شناختی اصلا کار ساده ای نیست.

به نظر ژان ساموئلیان از شرکت Alan، تنوع دیدگاه ها را باید حداکثر کرد؛ یعنی جمع کردن خصوصیات، معلومات و ارزش های متنوع در تیم مشورتی و بعد شروع طراحی. در استارتاپ بسیار سریع و کارا عدم تعادل در داخل حتمی است و باید در هر دوره رشد، تعادلی جدید برقرار کرد.

تنوع شخصیت ها شاید برای فرهنگ شرکت خطرناک به نظر برسد، اما چاد هارتنل در مقاله اش با نام «شباهت سبک رهبری مدیرعامل با فرهنگ سازمان تاثیر مثبت بیشتری بر عملکرد بنگاه دارد یا تفاوت آن؟» نشان می دهد که «[مدیر اجرایی] هرچه ناهماهنگ تر، بهره وری بیشتر.» او در مصاحبه با HBR می گوید: «سبک رهبری مدیرعامل باید مکمل فرهنگ شرکت باشد، یعنی چیزی به فرهنگ اضافه کند که در آن وجود ندارد. مثلا در یک شرکت شدیدا رابطه محور که یاری رسانی، تصمیم گیری جمعی و حمایت از یکدیگر تشویق شده است، آوردن رهبری با جهت گیری همانند بیهوده است. در عوض رهبری لازم است که توقعات را معلوم، قوانین را واضح و نیرو را به تحویل کامل کار وادار کند. برعکس، یک شرکت نتیجه گرا مدیر عاملی می خواهد که در ایجاد روابط قوی باشد.»

به دیگر سخن، تنوع باعث تحول و بهبود فرهنگ شرکت می شود.